Konfliktmediation - was ist das?

Die Mediation dient der Bearbeitung von Konflikten. Sie verfolgt das Ziel, den Konflikt nachhaltig zu lösen, sodass sich die beteiligten Personen miteinander einig werden. Der Konflikt wird im Rahmen der Mediation als eine Chance zur Entwicklung verstanden, der dabei hilft, das Verständnis von Personen untereinander zu verbessern.

Die Konfliktparteien werden bei der Auflösung des Konflikts von einem Mediator geleitet. Inhalte und Lösungen werden jedoch von den beteiligten Personen selbst bestimmt und gefunden. Der Mediator ist vielmehr ein allparteilicher Dritter, der den Prozess von außen betrachtet und nur bei Bedarf eingreift. Andernfalls wären die Akzeptanz und die Nachhaltigkeit der Lösung nicht so groß wie erhofft. So achte ich im Rahmen der Konfliktmediation darauf, dass mit Emotionen professionell umgegangen wird und lenke die Parteien sanft in eine sinnvolle Richtung zur Lösungsfindung.

Ist eine Lösung gefunden, ist es sinnvoll, dass ich als Mediator nach einiger Zeit kontrolliere, wie die von Ihnen gefundenen Lösungen umgesetzt wurden. Auf diese Weise kann der Erfolg der Konfliktmediation langfristig gesichert werden.